如何做好眼鏡銷售，打動顧客的心？排除異議的方法。異議包括銷售異議與售后異議：銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。處理異議的幾個要點(diǎn)：盡早獲得主動，顧客總是對自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣；銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn)；不要貶低競爭對手，在讓強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益；承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。在眼鏡新零售中，眼鏡業(yè)多款式、個性化消費(fèi)逐漸成為趨勢。臺州眼鏡零售方案價格

從眼鏡新零售的表現(xiàn)形式來看，眼鏡新零售離不開人、貨、場三要素，人們的購物需求是根據(jù)時代的變化不斷變化的，貨也日益豐富，場也在不斷演進(jìn)。以前人們購物主要是去商店，現(xiàn)在網(wǎng)上購物的則很多。所以有很多人認(rèn)為，線下的零售企業(yè)到線上去，線上的零售企業(yè)到線下來，這就是眼鏡新零售。其實(shí)這種理解是片面的，O2O只是眼鏡新零售的外在表現(xiàn)形式，眼鏡新零售的精髓是線上線下的完全統(tǒng)一。有的線下企業(yè)簡單追求O2O，成立電商部門，自建電商平臺或者通過第三方電商平臺建立線上銷售渠道。眼鏡新零售是線上線下的完全一體化，對于零售企業(yè)來說，具體表現(xiàn)在會員管理一體化、用戶服務(wù)一體化、商品價格一體化、訂單信息一體化、采購渠道一體化、供應(yīng)鏈管理一體化、組織結(jié)構(gòu)一體化等。麗水銷售眼鏡哪家好在眼鏡新零售中，目前提供共享類產(chǎn)品的企業(yè)都只為了一個目標(biāo)---獲客。

眼鏡零售的注意點(diǎn)：眼鏡銷售次序，先鏡片后鏡架。由于顧客對眼鏡產(chǎn)品的不了解，有相當(dāng)部分的在先看到鏡架及其價格后會誤認(rèn)為這是一副完整眼鏡的價格。這種錯誤會直接導(dǎo)致他在選擇鏡片時，反而受到了原定預(yù)算的限制。而在一副眼鏡中，矯正視力功能較主要的是鏡片而非鏡架，所以這種方式對顧客的害處是本末倒置，對店家的害處表面上是客單價受到制約，更重要的是沒有真正實(shí)現(xiàn)以顧客視力為本的價值服務(wù)。所以，正確的銷售應(yīng)該先從顧客的視力問題—解決方案—鏡片—鏡架這個步驟展開。

在眼鏡新零售中，微信還為小程序提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，可以詳細(xì)統(tǒng)計(jì)用戶點(diǎn)擊次數(shù)、頁面停留時間、消費(fèi)習(xí)慣等，幫助分析店鋪服務(wù)的受歡迎程度，調(diào)整購買量和銷售方向。傳統(tǒng)眼鏡門店想要轉(zhuǎn)型新零售可以借助一款門店小程序來幫助轉(zhuǎn)型，要實(shí)現(xiàn)線上線下同步運(yùn)營，通過門店數(shù)字化，幫助門店管理效率和整體營業(yè)額。眼鏡新零售模式已悄然進(jìn)入我們的現(xiàn)實(shí)生活，給我們的生活帶來了巨大的變化，不只如此，也給我們的消費(fèi)模式帶來了巨大的變化，因?yàn)槲覀兊馁徺I方式已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，以前人們是需要什么產(chǎn)品直接到店里購買，再和店主討價還價，之后達(dá)到雙方都能接受的價格，之后才能買到所需要的產(chǎn)品。眼鏡零售的服務(wù)不要把服務(wù)當(dāng)成彌補(bǔ)產(chǎn)品質(zhì)量不足的手段。

眼鏡銷售技巧的要點(diǎn)：1、讓對方覺得重要。人都有一個較普遍的特性便是——渴望被承認(rèn)，渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎？那么，要聆聽他們、贊許和恭維他們、盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片、在回答他們之前，請稍加停頓、多用“您”和“您的”。請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住，你越使人覺得自己重要，別人對你的回報就越多。2、讓他自己做決定。設(shè)置問題讓對方只能用“對”來回答的問題。也就是說，當(dāng)你問此類問題時，應(yīng)點(diǎn)頭示意，并以“您”來開始你的問題?？梢宰屗麄冊趦蓚€“好”中選擇其一。這個技巧是讓他們在你的兩個“可以”中選擇一個。你期待他們做出肯定的回答。在眼鏡新零售中，通過互聯(lián)網(wǎng)可以更低成本地將眼鏡供應(yīng)鏈的上下游連接起來。臺州眼鏡零售方案價格

眼鏡新零售二重性，任何零售、消費(fèi)者、商品既是物理也是數(shù)字化的。臺州眼鏡零售方案價格

眼鏡新零售之際我們可以做什么？改變經(jīng)營方式，眼鏡的毛利潤高幾乎是家喻戶曉，然而，眼鏡店的經(jīng)營利潤卻差強(qiáng)人意，尤其是近年來移動互聯(lián)網(wǎng)思維對眼鏡行業(yè)的沖擊，不少眼鏡店經(jīng)營者表示生意不如以前好做了。確實(shí)，如果還按傳統(tǒng)的方式經(jīng)營眼鏡店，坐等顧客上門配鏡，殊不知顧客逐漸被各種各樣新興的配鏡方式所吸引。對于新開店而言，可以營造良好的配鏡環(huán)境。由于是新開店一般都不太忙，可以通過不花錢驗(yàn)光、不花錢矯正眼鏡等方式，為顧客提供更仔細(xì)更貼心咨詢、配鏡服務(wù)，這樣，即使顧客不消費(fèi)，也能留個好印象，說不定下次就進(jìn)店來消費(fèi)了，畢竟回頭客對眼鏡店經(jīng)營的重要性不言而喻。臺州眼鏡零售方案價格

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