隨著科技進(jìn)步和消費升級,消費者對科技化、體驗化、場景化和定制化的酒店產(chǎn)品需求日趨強烈,“智慧酒店”日益得到重視。智慧酒店以顧客體驗為導(dǎo)向,主要圍繞系統(tǒng)架構(gòu)、服務(wù)流程展開,根據(jù)市場和環(huán)境的變換,堅持不斷以創(chuàng)新管理和服務(wù)。注重科技研發(fā),依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、通信技術(shù)等現(xiàn)代化中心技術(shù),提升酒店的檔次和管理水平。智慧酒店致力于節(jié)約人力成本,利用現(xiàn)代化的中心技術(shù),較大程度地為酒店降低人力成本。智慧酒店致力于節(jié)約人力成本,利用現(xiàn)代化的中心技術(shù),較大程度地為酒店降低人力成本;杭州星級酒店客房控制系統(tǒng)投資
利用智能客控系統(tǒng)的對取電開關(guān)插卡取電進(jìn)行默認(rèn)設(shè)置:空調(diào)溫度以及相應(yīng)的風(fēng)速。在客人未住店時,酒店可以以默認(rèn)的形式給客房一個節(jié)能溫度??腿嗽谇芭_辦理入住登記手續(xù)時,前臺服務(wù)員可通過遠(yuǎn)程控制,打開對應(yīng)房間的燈光、窗簾等,當(dāng)客人開門進(jìn)入房間時,會倍感恬靜、暖和,使客人有賓至如歸的感覺。如客房長時間未關(guān)閉,門磁自動檢測自動告警提示。告知值班服務(wù)員,可對客人進(jìn)行提醒。同時當(dāng)客人不在客房,如有非法人員闖入客房,系統(tǒng)則自動報警。當(dāng)有客人來訪,按動門鈴時,可視貓眼即將來訪者信息彈屏到客房電視機(jī)上,讓您選擇是否開門。當(dāng)客人不在客房,而客房的保險柜被非法打開時系統(tǒng)會自動報警,該報警信號會在1秒鐘內(nèi)顯示在酒店客房控制系統(tǒng)管理軟件中??腿送朔繒r,前臺可查詢保險箱的開關(guān)狀態(tài),并及時提醒客人是否有遺漏物品。電腦會把客房有人無人、燈光開啟狀態(tài)、空調(diào)運行狀態(tài)、緊急呼叫、請勿打擾、請即清理,房內(nèi)無人未關(guān)好門、有人未關(guān)好門、保險箱等狀態(tài)及時顯示在電腦上。房間中的電子產(chǎn)品客人自己對話服務(wù)員,做到一對一服務(wù),較大提高了人員的利用率??腿瞬粫吹椒?wù)員的身影但優(yōu)良服務(wù)卻如影隨形。杭州星級酒店客房控制系統(tǒng)投資智慧酒店是指酒店擁有一套完善的智能化體系,通過數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化實現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務(wù)技術(shù);
在安全方面也是有區(qū)別的,智慧酒店在客戶隱私方面保護(hù)的很到位,客戶住店了就會留下個人信息以及其他的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)會被智慧酒店的客房控制系統(tǒng)收集起來,同時保存在一個比較安全的空間,需要一定的權(quán)限才能看到這些信息數(shù)據(jù),而傳統(tǒng)酒店在這方面是沒有優(yōu)化的,做的也不周到,因為傳統(tǒng)酒店入住手續(xù)是要在前臺辦理的,登記的數(shù)據(jù)可以被前臺人員或者其他的酒店服務(wù)人員看見。在智慧酒店客戶辦理相關(guān)的手續(xù)不需要前臺也可以,直接在酒店入住機(jī)前短短幾分鐘就可以完成所有手續(xù),全程是保密的。
智能酒店客房控制系統(tǒng)可以在空調(diào)能耗方面發(fā)揮節(jié)約能源的作用:酒店空調(diào)的智能控制方式:客人用手機(jī)開門后空調(diào)由客人自由控制,客人離開房間空調(diào)自動關(guān)閉,網(wǎng)絡(luò)可開啟或關(guān)閉空調(diào),并可在軟件上看空調(diào)狀態(tài)??腿丝稍谝欢ǚ秶鷥?nèi)遠(yuǎn)程開啟空調(diào)。軟件界面可顯示客房溫度及空調(diào)模式。智能酒店客房控制系統(tǒng)可以使客房的服務(wù)管理更加智能化:酒店前臺、樓層、客房中心、工程等部門的計算機(jī)顯示功能:1、客房狀態(tài)、房間有人/無人信息、門開門關(guān)及記錄。2、客房狀態(tài)變貨及變化時間,客人服務(wù)請求及服務(wù)人員響應(yīng)時間并自動實時記錄。3、客房出租率、入住率等數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計分析。4、請勿打擾、服務(wù)請求信息集中顯示、聲音提示。5、房門的開關(guān)次數(shù)、時間、類型等數(shù)據(jù)記錄??涂叵到y(tǒng)能進(jìn)行客人的自動辦理。
酒店客房控制系統(tǒng)人性化優(yōu)勢表現(xiàn)為以下方面:觀影模式:當(dāng)你想看電影了,只需要通過語音助手“小度小度”輕輕說一句“小度小度,我要看電影”房間燈光全部關(guān)閉,窗簾緩緩關(guān)上,投影幕布緩緩落下,投影儀打開……一氣呵成;晚上休息,再也不需要挨個關(guān)燈,只需一句“小度小度,我要睡覺了”所有的燈都自動關(guān)上。環(huán)境控制:住客可通過智能溫控面板、語音等方式對空調(diào)、新風(fēng)、地暖進(jìn)行控制,不再單純依賴遙控器控制。同時可聯(lián)動各種情景模式,根據(jù)自身需求調(diào)節(jié)空調(diào)的溫度和模式,使房間恒溫處在較舒適溫度。門窗控制:住客可通過語音、按鍵或場景控制,無需起身開關(guān)窗簾。當(dāng)睡眠與起床模式交替時,可通過場景控制客房的紗簾、布簾的開合狀態(tài)。當(dāng)早上起床時可設(shè)置布簾自動打開,讓晨光照入屋內(nèi),讓住客在朦朧中醒來。智慧酒店打破酒店行業(yè)原有的商業(yè)邏輯,通過AIoT實現(xiàn)酒店運營降本增效、客戶服務(wù)私人化推進(jìn)行業(yè)進(jìn)入模塊化、可復(fù)制、可持續(xù)的良性階段。酒店客房控制系統(tǒng)有終身保修服務(wù)承諾,盡顯信心與責(zé)任。河北五星級酒店客房控制系統(tǒng)品牌
智慧酒店的智能化產(chǎn)品需要和酒店智能控制系統(tǒng)互聯(lián)互通。杭州星級酒店客房控制系統(tǒng)投資
酒店客房控制系統(tǒng)有哪些功能模式?普通模式:客人在房間內(nèi)時,所有設(shè)備都可由客人操作控制。通過各控制面板可對燈光照明及空調(diào)進(jìn)行調(diào)節(jié)控制??照{(diào)的運行狀態(tài)及客房的室內(nèi)溫度信息實時傳輸至服務(wù)器?!罢埼鸫驍_”、“立即清理”、“請稍候”、“緊急呼叫”等服務(wù)狀態(tài)信息,實時傳送至服務(wù)器并在門口顯示牌指示狀態(tài)。睡眠模式:當(dāng)客人按下“總控”鍵后,系統(tǒng)會自動關(guān)閉所有燈光,同時自動點亮夜燈,亦可自動進(jìn)入“請勿打擾”狀態(tài);再次按下此鍵后,夜燈、勿擾關(guān)閉,同時點亮廊燈。這樣總控具有一鍵睡眠和廊燈雙控功能??照{(diào)進(jìn)入睡眠控制模式,自動調(diào)節(jié)睡眠溫度。杭州星級酒店客房控制系統(tǒng)投資