那么隱私號有什么作用?隱私號致力保護用戶隱私信息,可以使溝通雙方在直接溝通的情況下,無法知悉對方的真實號碼,從而隔絕用戶真實信息,保護用戶的隱私不被泄漏。具體有以下幾種功能:1. 隱私號碼定期失效聯(lián)系雙方通過保密號碼進(jìn)行聯(lián)系,輕松保護個人隱私,讓你的對話溝通無負(fù)擔(dān)。2. 告別打擾電話對外展現(xiàn)的號碼只是只是內(nèi)部用戶之間聯(lián)系,數(shù)據(jù)保護的能力大步提升,讓你從此告別打擾電話,3. 可設(shè)置黑白名單自主選擇隱藏號碼的對象,在保持正常通訊習(xí)慣的前提下,保持原有的生活節(jié)奏,不用考慮學(xué)習(xí)成本,不會影響日常生活。醫(yī)療行業(yè)借助隱私號,可以保護患者隱私,提高醫(yī)患溝通效率。浙江金融隱私號品牌
另外,隱私號碼支持通話期間全程錄制,企業(yè)不僅可以隨時調(diào)取錄音進(jìn)行服務(wù)態(tài)度的把控,提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。還可以在產(chǎn)生糾紛時通過音頻回溯事件,直接定位問題,更好的處理問題,平衡、維護企業(yè)客戶雙方利益,提升整體服務(wù)水平。隱私號碼可以廣泛應(yīng)用于一對一、一對多、多對一的業(yè)務(wù)場景,支持AXB、AX、AXE、AXYB等多種方案,根據(jù)企業(yè)不同的業(yè)務(wù)場景匹配不同的使用方案。在快遞、外賣等行業(yè),可以采用BXE的隱私號碼方案。商家和外送人員可通過平臺上的隱私號碼轉(zhuǎn)接到客戶,訂單結(jié)束后號碼失效。銀行隱私號推薦平臺給用戶提供服務(wù),需要接入多家服務(wù)商,但平臺又沒有能力監(jiān)管,損害消費者利益的情況。
AXB中間號1對1場景下的隱私保護,前置條件是A、B聯(lián)系方式已知。在綁定時把A、B聯(lián)系方式通過API傳到隱私平臺。應(yīng)用場景包括打車、短租、線上服務(wù)等。AXN分機號1對多場景下的隱私保護,為了實現(xiàn)X號碼復(fù)用,引入分機號概念降低了單一面單分?jǐn)偟腦號碼月租成本。應(yīng)用場景包括快遞、電商、外賣服務(wù)等。AXG隱私號1對組場景下的隱私保護,主要針對有團隊協(xié)作場景的行業(yè)??赏ㄟ^API將A和企業(yè)的人事和用人部門等綁定,進(jìn)行聯(lián)系,應(yīng)用場景包括招聘、銀行等。隱私號碼該怎么用?
究其原因,就是我們在日常眾多服務(wù)和交易環(huán)節(jié)中留下了自己的手機號碼,比如線上購物、網(wǎng)站/App注冊、會員卡辦理、求職招聘、租房/賣房、打車/租車、訂餐等。這些號碼如果企業(yè)平臺保管不善,就會泄露出去,導(dǎo)致我們不斷接到各類營銷打擾甚至詐騙電話。手機號碼是客戶的寶貴資產(chǎn),如果企業(yè)在提供產(chǎn)品與服務(wù)的同時,能主動為客戶提供手機號碼的保護服務(wù),會獲得客戶更多的信任和好感。科天云非常重視保護客戶隱私,并提供一系列隱私號方案來保護客戶號碼隱私隱私號呼叫已成為企業(yè)保護客戶信息安全,強化品牌的重要手段之一。
隱私號,嚴(yán)格說起來是一種基于通信運營商網(wǎng)絡(luò)的虛擬碼號服務(wù)。和近幾年熱門的ESIM一樣,屬于無實體SIM卡,但是具備所有移動通信能力的碼號。隱私號,顧名思義是“處在中間的號碼”。也就是在傳統(tǒng)的主被叫的邏輯中,增加了一個中間環(huán)節(jié)。即主叫呼叫隱私號,轉(zhuǎn)接到被叫。很像開始的時候的話務(wù)員干的工作,你要找誰就告訴話務(wù)員,然后由話務(wù)員進(jìn)行轉(zhuǎn)接。之前運營商有個“呼叫轉(zhuǎn)移”的業(yè)務(wù),說到根本邏輯和隱私號其實差不多。隱私號進(jìn)入國人視野,是2015年移動“和多號”產(chǎn)品,面向個人用戶,每人可以申請3個,月功能費為10元/號。隨著2016年聯(lián)通面向企業(yè)側(cè)的隱私號產(chǎn)品“移客通”產(chǎn)品的推出,逐漸被企業(yè)市場關(guān)注,但因為當(dāng)時市場環(huán)境相對不成熟,一直未成為主流市場關(guān)注的產(chǎn)品。轉(zhuǎn)折是2017年初曝出的網(wǎng)約車平臺司機短信電話打擾女乘客事件,各大O2O企業(yè)認(rèn)知到保護客戶的通信隱私是迫切的需求,同時,也由于百姓對于個人隱私保護要求的進(jìn)一步加強,使得企業(yè)開始關(guān)注通信隱私保護產(chǎn)品。包括鏈家,美團,滴滴等頭部企業(yè),開始在業(yè)務(wù)層面應(yīng)用隱私號產(chǎn)品提供基本的通信隱私保護能力。在電商平臺上,隱私號呼叫已成為保護買家和賣家雙方隱私的重要工具。銀行隱私號推薦
采用隱私號呼叫系統(tǒng),為用戶提供更加私密的通信體驗。浙江金融隱私號品牌
AXN分機號AXN分機號是在AXN基礎(chǔ)上,提高X號碼復(fù)用度,增加一個分機號字段,用戶業(yè)務(wù)體驗和400類型,先撥打X號碼,聽到提示音后,輸入分機號,然后轉(zhuǎn)接到對應(yīng)A號碼,對于客戶來說同一個X號碼可以供多組綁定關(guān)系復(fù)用。AXN分機號可以應(yīng)用到快遞隱私面單、O2O外賣、電商等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。AXG隱私號AXG產(chǎn)品是針對有用戶分級需求、限制呼叫范圍、限制搶單等場景的客戶需求提供的號碼隱私保護解決方案,客戶可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求,設(shè)定不同的G號碼組,來控制呼叫范圍AXG適用于招聘平臺、家裝配送安裝平臺、大件物流等客戶場景。浙江金融隱私號品牌