（五）加強(qiáng)對(duì)外包商監(jiān)督人力資源外包后并不意味著人力資源部可以放手不管。人力資源部作為外包活動(dòng)**重要的部門(mén)，應(yīng)對(duì)外包商行為全程監(jiān)督。一，定期對(duì)外包商的工作評(píng)估，了解外包商任務(wù)完成情況，衡量與既定目標(biāo)發(fā)展方向是否一致。二，對(duì)員工在外***程中提出的合理建議與外包商溝通，同時(shí)對(duì)外包商遇到的問(wèn)題給予解答幫助。三，為避免機(jī)密信息泄露，人力資源部應(yīng)與各部門(mén)協(xié)作建立文件管理和信息安全保障機(jī)制。四，了解外包商運(yùn)營(yíng)狀況，防止外包商破產(chǎn)、解散等造成企業(yè)損失并做好預(yù)警措施。人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng)，我們無(wú)法像感覺(jué)實(shí)物商品那樣來(lái)看到、感覺(jué)或觸摸到這種行動(dòng)。江陰智能化人事外包好處

2、選擇合適的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)確定了什么功能可以外包后，就需要選擇外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。而他們的服務(wù)直接決定著企業(yè)今后管理質(zhì)量的好壞，對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)更有可能是生死攸關(guān)的，所以企業(yè)必須重視外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù)，尤其是可持續(xù)的服務(wù)能力。當(dāng)然，一般首先要考慮服務(wù)的價(jià)格，然后是服務(wù)機(jī)構(gòu)的信譽(yù)和質(zhì)量，它將對(duì)外包工作的完成乃至整個(gè)企業(yè)的正常發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。以前大中型企業(yè)多選擇國(guó)外的服務(wù)機(jī)構(gòu)，但，現(xiàn)在選擇國(guó)內(nèi)的外包服務(wù)公司已經(jīng)是大勢(shì)所趨，畢竟溝通和本地化是非常重要的，避免“水土不服”。江陰本地人事外包包括人力資源外包或成未來(lái)招聘手段的發(fā)展方向。

據(jù)溫州一家皮鞋生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹，公司招聘技術(shù)工人的工作已經(jīng)全部外包，通過(guò)外包，可以招到有豐富經(jīng)驗(yàn)的員工，而且可以由外包服務(wù)公司提供專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)。此外，這些員工的檔案管理、繳養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金等事務(wù)性工作，也一股腦兒托給了外包公司。同時(shí)，外包的比較大優(yōu)勢(shì)就是綜合人力成本降下來(lái)了，縮短了企業(yè)招人，培養(yǎng)人的周期，提高了人事部門(mén)的辦事效率。省對(duì)外服務(wù)公司總經(jīng)理助理戚燕認(rèn)為，人力資源外包比較大的優(yōu)點(diǎn)是為企業(yè)節(jié)約大量的人力和時(shí)間成本，提高效率。杭州一家大型IT公司人力資源部門(mén)經(jīng)理說(shuō)，人力資源外包之前，他忙于統(tǒng)計(jì)員工每天的工作量，計(jì)算每月的獎(jiǎng)金，根本沒(méi)有時(shí)間做其他事情。外包讓自己從這些繁雜的事物中解脫出來(lái)，靜下心來(lái)做些遠(yuǎn)期規(guī)劃。

人才外包在歐美、日、韓等國(guó)外市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展了很多年，成為一種已被普遍接受的企業(yè)用工形式，而在國(guó)內(nèi)則處于起步階段。IT行業(yè)2005年的一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)對(duì)軟件人才的需求已達(dá)20萬(wàn)，它將以每年20%左右的速度增長(zhǎng)。未來(lái)5年，合格軟件人才的需求將遠(yuǎn)大于供給，同時(shí)人才缺口將從當(dāng)前的15萬(wàn)左右發(fā)展到40萬(wàn)以上。IT行業(yè)人才供求上的矛盾給人才外包公司帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，但是夢(mèng)想很大，胃口卻還很小。截止到2005年初，國(guó)內(nèi)軟件外包企業(yè)已經(jīng)超過(guò)600家，達(dá)到2000人以上規(guī)模的企業(yè)有7家，但對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)需求來(lái)說(shuō)，這離解決“溫飽”還有一定的距離?！昂陀《裙颈绕饋?lái)，我們連螞蟻都算不上?！眹?guó)內(nèi)某外包企業(yè)負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論認(rèn)為，企業(yè)具有各種各樣的能力，也有一定的專(zhuān)長(zhǎng)。

人力資源外包（Human Resources Outsourcing，簡(jiǎn)稱(chēng)HRO），是將人力資源管理的一些職能對(duì)外承包給專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)操作的管理策略。旨在有效地提高效率，并使外包職能的運(yùn)作更加專(zhuān)業(yè)化。在組織的人力資源管理實(shí)踐中，常將非戰(zhàn)略性的部分職能用于外包。隨著20世紀(jì)90年代以來(lái)信息技術(shù)的發(fā)展，人力資源管理領(lǐng)域外包策略的運(yùn)用日益頻繁。 [1]“外包”一詞，英文名為“outsourcing”，直譯意思為“外部尋源”，是指在組織外部尋找資源來(lái)完成組織內(nèi)部工作?！巴獍?*初是應(yīng)用于信息系統(tǒng)技術(shù)行業(yè)，后來(lái)發(fā)展擴(kuò)大到生產(chǎn)、銷(xiāo)售、研發(fā)、物流、人力資源等行業(yè)，這樣“外包”一詞才單獨(dú)**出來(lái)成為專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。資源配置是指企業(yè)過(guò)去和資源及技能配置的水平和模式。南京方便人事外包平臺(tái)

確定了什么功能可以外包后，就需要選擇外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。江陰智能化人事外包好處

但也有一些企業(yè)還沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到“人才”的重要性，沒(méi)有規(guī)范人事管理的觀念，有的企業(yè)不愿意在人力資源管理方面投入更多精力，這也直接制約著企業(yè)接受外包服務(wù)。統(tǒng)計(jì)資料表明，2003年全球市場(chǎng)人力資源外包服務(wù)額為120億美元，預(yù)計(jì)到2008年，這個(gè)數(shù)字將達(dá)到800億美元。在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)還不知道“人力資源外包”為何物的同時(shí)，世界500強(qiáng)企業(yè)中90%以上都在不同程度地選擇這項(xiàng)服務(wù)。**預(yù)見(jiàn)，人力資源外包市場(chǎng)在我國(guó)還剛剛起步，市場(chǎng)潛力很大。江陰智能化人事外包好處

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